マイクロソフトコミュニティーに報告
Microsoftのコミュニティに電卓やフォトなどのソフトウェアが動かなくなったという報告が寄せらている。原因はWindows10でCPUがシステム要件を満たしていないことが原因であるとのこと
Microsoft Photos: File system error (-2147219196)
電卓、フォトが動かない
Windows 10でJPEG画像を開こうとするとファイルシステムエラーをおこしハングフォト動かなくなる症状が出るとのこと。
2023年12月までは問題なく動作していたとのことでWindowsアプリの修復などを実行しても状況は改善しせず。
フォトだけでなくMicrosoftストアからの他のアプリでも不具合
またMicrosoftストアからインストールした電卓、映画＆テレビ、フォト、フィードバックHub ペイント3D、3Dビューアーが動かなくなっているとの報告も出ている。
マイクロソフトからアナウンスはないが原因は
症状が起きているPCを検証してみると問題はIntel Core 2 DuoプロセッサやCore 2 Quadプロセッサ一部のAMD Athlonプロセッサを搭載した古い環境のPCで発生していることが判明Microsoftのマフムード・G・サレフ氏からフォトなどのアプリが依存するvclibsフレームワークパッケージに問題があり、SSE4.2命令をサポートしない古いハードウェアに影響が出る可能性があるとのこと
Microsoftで改善に向けて対応中
Microsoftは問題の検証に取り組んでおり近いうちに対応を行う予定だとのこと。
Intel Core 2 Duo等のCPUはもう限界か
Intel Core 2 Duoの数世代前のCPUはもう限界を迎えているのだろう。たぶんこの問題が解決してもWindows10のアップデート等があったり、Microsoftストアからのアプリのアップデートがあるとまた新たな不具合が出る可能性が高い。この機会に新しいPCの購入を
Core 2 Duoプロセッサのまとめ
Core 2 DuoプロセッサのPCで電卓アプリを使うとハングアップするのですが？
Core 2 Duoプロセッサはマイクロソフトのサポートが切れています。新しいPCの購入をお勧めします
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